Владелец Pixel 4a нашел решение проблемы, с которой Google не справился

Простая на первый взгляд проблема довела до отчаяния многих владельцев Pixel 4a, но один пользователь обнаружил неожиданное решение.

Для некоторых пользователей Google Pixel 4a майское обновление программного обеспечения обернулось настоящей головной болью. Теперь, к удивлению, решение найдено одним из владельцев.

Решение проблемы с Pixel 4a

Вместо ожидаемых новых функций, обновление на некоторых устройствах вызвало бесконечную перезагрузку: телефон загружался до логотипа Google, а затем снова и снова начинал перезагружаться. Доступ к обычно полезному режиму восстановления (Recovery Mode) для исправления системы также оказался заблокирован, что делало ситуацию безвыходной. Но теперь решение найдено.

Один из пострадавших пользователей поделился своими наблюдениями и в итоге нашел решение, которое он опубликовал в онлайн-сообществе Reddit. Он заметил, что его Pixel 4a, по крайней мере, пытался загрузиться дальше, если был подключен к источнику питания через USB-кабель. Вместо того чтобы сдаться, он попробовал различные комбинации клавиш и обнаружил редко используемое меню.

Скрытое меню приносит спасение

Пользователь обнаружил спасение в специальном режиме восстановления, доступ к которому осуществляется с помощью определенной комбинации клавиш. Если ваш телефон Pixel 4a также столкнулся с этой проблемой, вы можете попробовать следующие шаги:

• Одновременно удерживайте кнопки питания (Power) и уменьшения громкости (Volume Down), пока на экране не появится меню загрузки.
• С помощью кнопок регулировки громкости перейдите к опции «Rescue Mode» (Режим спасения) и подтвердите выбор кнопкой питания.
• На следующем шаге должна появиться новая опция, которая позволит вам повторить попытку запуска («try again»).

После того как пользователь Reddit выбрал этот путь, его смартфон действительно полностью загрузился и с тех пор работает без проблем. Другие пользователи сообщества подтвердили аналогичный опыт и обсудили возможные причины.

Хотя цикл перезагрузки возникал сразу после обновления программного обеспечения, некоторые пользователи также предполагают связь со старением аппаратного обеспечения. Например, слегка западающая или неисправная кнопка питания может постоянно сигнализировать системе о необходимости перезагрузки.

Этот случай ярко демонстрирует, насколько важен обмен информацией между пользователями, особенно когда официальные решения от производителей, таких как Google, достигают своих пределов. Иногда именно креативность сообщества находит простое решение для сложной проблемы.